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ONLINE Tarif - weitere Infos




Liebe Netbase UserInnen!

Nochmal alle Informationen zum neuen Online Tarif der PTA. 
Nach den ersten Erfahrungen der letzten Tage sollte die Einwahl zu Public
Netbase mit dem neuen Online Tarif und der neuen Nummer bestens
funktionieren. 

Zur allgemeinen Information empfehlen wir die Online Tarif
Informationsseite der ISPA 
(Verband der österreichischen Internet-Anbieter)
http://www.ispa.at/online-faq.html mit Antworten auf viele Fragen....

Unten an nochmals alle relevanten Informationen zum Thema und neue
Erkenntnisse: 


ALLGEMEINE INFOS zu ONLINE TARIF
Wie wahrscheinlich bereits bekannt gibt es seit 1.November 1997 im Rahmen
der PTA Telefontarifaenderung zur Einfuehrung eines sogenannten Online
Tarifs. Dieser liegt weit unter den normalen Sprachtelefonie Preisen.
(Tarifinfos gibt es unter:   http://www.pta.at/TELEKOM/online_frame.html)

Der neue Online Tarif gilt innerhalb der neuen Ortstarifgrenzen von 50km
und nur fuer digitale Telefonanschluesse. Fuer Benutzer von
Analoganschluessen gibt es von Seiten der PTA folgende Regelung: Personen
mit Analoganschluss muessen bei der Post nachweisen, mehr als 3 Std./Monat
im Internet gewesen zu sein, um eine pauschale Rueckverguetung von bis zu
oeS 199,20.- (je nach gewaehltem Tarifmodell des Anrufers) pro Monat von
der PTA zu erhalten. (genaue Infos unter 0660/1300) Um dies nachweisen zu
koennen muss vom Provider - in diesem Fall von Netbase - eine schriftliche
Bestaetigung ausgestellt werden. Um diesen administrative Mehraufwand
sinnvoll zu bewaeltigen bitten wir alle UserInnen mit Analoganschluessen
uns dies moeglichst bald zu melden. (email: useradmin@t0.or.at)

Um den Onlinetarif in Anspruch nehmen zu koennen ist die Aenderung der
Telefonnummer in der Einwahlkonfiguration notwendig. Die alte Nummer 522 18
35 ist weiterhin gueltig, bei Verwendung dieser Nummer ist allerdings der
normale Tarif zu bezahlen - diese Nummer muss auch verwendet werden, wenn
man sich aus einer Entfernung von mehr als 50km einwaehlt (z.B. Ausland)

die neue Online Tarif Einwahlnummer lautet:     071891 5221


PERFORMANCE PROBLEME?
Scheinbar gibt es bei einigen Providern Probleme mit der Performance bei
der Einwahl ueber die neue Nummer, d.h. es gibt User die behaupten jetzt
langsamer mit dem Internet verbunden zu sein. Dieses Problem ist noch nicht
allgemein bestaetigt worden. Hoechstwahrscheinlich sind die Computer der
PTA/Post zu langsam um das Aufkommen zu bewaeltigen. 
Sollten Sie ebenfalls Performance Probleme haben, d.h. ihre
Verbindungsgeschwindigkeit weit unter Ihrer alten liegen, bitten wir Sie um
eine kurze, moeglichst praezise Fehlermeldung an   support@t0.or.at


IMMER BESETZT?
Unbestaetigten Geruechten zufolge gehen der PTA die benoetigten
Kapazitaeten zur Vermittlung und Abrechnung von Online Calls aus: Der fuer
die Abrechnung des Online Tarifs gedachte Computer kann angeblich nur max.
12 Calls/Sekunde bearbeiten. Offensichtlich zuwenig fuer die zehntausenden
Internet-User in Oesterreich. Sehr oft bekommen die User ein
Besetzt-Zeichen oder sogar den Dreiklang, obwohl bei den Providern noch
genuegend freie Leitungen vorhanden waeren...
auch hier bei Auffaelligkeiten bitte eine kurze und praezise email an
support@t0.or.at


GEBUEHREN TAKT?
Ein weiteres Problem, dass erst jetzt in seiner vollen Tagweite bekannt
wurde, ist die Tatsache, dass mit dem neuen Online Tarif auch neue
Gebuehrenimpulslaengen eingefuehrt wurden. Allerdings gibt es auch hier
unterschiedlich lautende Aussagen von der PTA. Eine Version besagt, dass je
nach Tarifmodell *ein* Gebuehrenimpuls bis zu 6 Minuten dauern kann. d.h.
dass auch wenn man nur 30sek lang email abholt, 6 min zahlen muss. Genauere
Infos zu der Laenge der Gebuehrenimpulse unter:    
http://www.ispa.at/online-faq.html#q8
Anderen Informationen zufolge wird der Online Tarif doch in Minuten
abgerechnet. Die Verwirrung ist gross, Klarheit erst bei der naechsten
Telefonrechnung. 





Mit freundlichen Gruessen,   fuer das Public Netbase Team 


Marie Ringler 



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